Support technique
Vous êtes confronté à un dysfonctionnement ou à une panne ? N’hésitez pas à contacter notre support technique. Que ce soit par téléphone ou par mail, nous vous accompagnerons afin de trouver la solution à vos problèmes. Nous disposons d’experts hautement qualifiés qui offrent une assistance technique, un diagnostic des problèmes, un entretien préventif et des réparations. Notre objectif est de minimiser les temps d’arrêt et de maximiser l’efficacité opérationnelle, en veillant à ce que vos sources d’énergies fonctionnent de manière fiable et sécurisée en tout temps.
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support@cretechnology.com
Assistance en ligne
Notre équipe technique s’engage à offrir des solutions rapides et efficaces. Nos experts hautement qualifiés fournissent des supports techniques, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Plages horaires (français, anglais, espagnol):
- Lundi – Jeudi: 8h30 – 18h00 (6h30 – 16h GMT)
- Vendredi: 8h30 – 16h00 (6h30 – 14h GMT)
Plages horaires (anglais, espagnol):
- Lundi – Vendredi: 18h00 – 00h00 (16h – 22h GMT)
Intervention sur site ou à distance
Besoin d’aide sur le terrain ? Notre équipe de support technique interventient sur site et à distance. Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces. Notre flexibilité nous permet de vous proposer une intervention rapide et dans les meilleurs délais. Nous intervenons partout en France et à l’étranger ! Nous avons également la possibilité d’intervenir sur votre produit à distance grâce à divers outils informatiques.
Prendre contact
FAQ technique
Notre page FAQ offre des réponses techniques détaillées aux questions fréquentes sur nos produits. Vous y trouverez des informations sur le dépannage, l’entretien, la configuration et les meilleures pratiques pour optimiser le fonctionnement de vos systèmes. Nos experts ont compilé ces ressources pour vous aider à résoudre rapidement et efficacement les problèmes courants, garantissant ainsi la fiabilité et la performance de vos équipements. Vous aurez également accès à des vidéos tutoriels qui sauront vous guidez dans vos démarches.
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